พนักงานขายประกัน ถือเป็นอาชีพสุจริตที่ช่วยหารายได้ไม่ต่างจากอาชีพอื่น ๆ แม้ว่าสมัยนี้จะมีการขายประกันผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น แต่ก็ไม่สามารถทดแทนพนักงานขายประกันเก่ง ๆ ได้เลย เนื่องจากการซื้อประกันผ่านพนักงานที่ดูมีความน่าเชื่อถือ จะสามารถช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกไว้วางใจกันมากกว่าการซื้อขายประกันผ่านออนไลน์
คุณสมบัติที่พนักงานขายประกันต้องมีหากต้องการอยู่รอดในสายอาชีพนี้
• มีความซื่อสัตย์และจริงใจต่อลูกค้า
ความซื่อสัตย์และความจริงใจเป็นสิ่งที่พนักงานขายประกันทุกคนต้องพึ่งตระหนักไว้เสมอ เพราะอาชีพนี้ต้องทำงานเกี่ยวกับสภาพความเป็นอยู่ของลูกค้า ดังนั้นการเข้าหาลูกค้าด้วยความจริงใจ จะช่วยให้คุณสามารถสร้างความเชื่อมั่น และซื้อใจลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น
• คำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นอันดับแรก
แม้ว่าพนักงานขายประกันจะได้รับเงินเดือนจากบริษัทขายประกัน แต่คุณควรที่จะต้องใส่ใจและให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับแรก แม้ว่าในบางครั้งอาจจะทำให้พนักงานขายประกันถูกหัวหน้างานติเตียนได้ แต่ก็ถือว่าเป็นการทำดีที่ช่วยเหลือผู้ที่ยากลำบาก นับเป็นหัวใจหลักของอาชีพพนักงานขายประกันเลยละ
• มีไหวพริบและมีความรู้รอบตัว
พนักงานขายประกันทุกคนจะต้องมีไหวพริบ และช่างสังเกตสิ่งรอบข้างอยู่เสมอ เพราะคุณไม่รู้เลยว่าอุบัติเหตุจะเกิดขึ้นได้ตอนไหน ฉะนั้นพนักงานขายประกันจะต้องเตรียมพร้อมรับมือกับเหตุไม่คาดฝันอยู่ตลอดเวลา เพื่อที่จะได้พร้อมออกไปช่วยเหลือลูกค้าเมื่อถึงเวลาจำเป็น
• มีความรู้เรื่องประกันและการเคลมอย่างละเอียด
สิ่งที่พนักงานขายประกันทุกคนต้องมี คือความรู้เรื่องประกันและการเคลมอย่างละเอียด เนื่องจากเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น ลูกค้าจะร้อนรนและขาดสติได้ง่าย คุณมีหน้าที่คอยให้ช่วยเหลือและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าว่าควรต้องเคลมยังไง เข้าอู่ซ่อมที่ไหนถึงจะสะดวกรวดเร็ว การเคลมต้องใช้เอกสารอะไรยังไงบ้าง สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่พนักงานขายประกันทุกคนต้องรู้ไว้เสมอ
ข้อแนะนำสำหรับพนักงานขายประกันมือใหม่
• เรียนรู้จากพนักงานขายประกันมืออาชีพ
การขายประกันไม่ได้ทำได้ง่าย ๆ แต่พนักงานขายประกันจะต้องสร้างความน่าเชื่อถือ และพูดโน้มน้าวให้ลูกค้าไว้วางใจ ดังนั้นจุดเริ่มต้นของพนักงานขายประกันมือใหม่ ควรจะสังเกตและเรียนรู้จากนักขายประกันมือเก๋า เพื่อเรียนรู้ทักษะการพูดโน้มน้าว หรือชั้นเชิงเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถเรียนรู้ได้เองจากประสบการณ์ แต่หากเรียนรู้จากพนักงานขายประกันมืออาชีพจะยิ่งช่วยให้คุณเข้าใจมันได้เร็วยิ่งขึ้น
• ตั้งเป้าหมายเพื่อกระตุ้นตัวเอง
การทำงานทุกรูปแบบ ไม่เว้นแม้กระทั่งอาชีพพนักงานขายประกัน จะต้องรู้จักตั้งเป้าหมายในการทำงาน ซึ่งในสายอาชีพนี้ส่วนใหญ่จะเป็นยอดขายนั่นเอง หากพนักงานขายประกันมือใหม่ต้องการก้าวหน้าในอาชีพนี้ ก็ควรตั้งเป้าหมายให้ตัวเอง เพื่อกระตุ้นให้ตัวเองกล้าและพร้อมที่จะทุ่มเทแรงกายแรงใจให้กับการทำงาน ดีกว่าการปล่อยวางทำงานกันอย่างไรจุดหมาย
• อย่าย่อท้อจนกว่าจะถึงเป้าหมาย
อาชีพพนักงานขายประกันไม่ได้ทำงานกันได้ง่าย ๆ ยิ่งในสมัยนี้ที่เศรษฐกิจไม่ดี ใครหลายคนต่างก็รู้สึกและคิดไม่ดีกับอาชีพนี้กันทั้งนั้น ต่างมองว่าเป็นอาชีพที่รอฉวยโอกาสจากคนลำบาก ซึ่งแท้จริงแล้วไม่เป็นเช่นนั้นเลย หากใครที่ต้องการประสบความสำเร็จในอาชีพนี้ จะต้องมีความอดทน ขยันตั้งใจทำงานเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ารู้สึกดี และกล้าที่จะซื้อประกันกับคุณ
พนักงานขายประกัน ถือเป็นอาชีพสุจริตที่ช่วยหารายได้ไม่ต่างจากอาชีพอื่น ๆ เลย หากมีความตั้งใจจริง และหมั่นเรียนรู้สั่งสมประสบการณ์ก็สามารถประสบความสำเร็จได้เช่นกัน ฉะนั้นหากใครที่กำลังสนใจสมัครงานพนักงานขายประกัน ก็จงอย่ารอช้า รีบสมัครงานกันได้เลย
